Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGA
En Contenedores Rapemar, S.L. gestionamos directamente el transporte de todos nuestros productos (contenedores marítimos nuevos y de ocasión, contenedores bar/cafetería, contenedores frigoríficos, sanitarios modulares y contenedores oficina/habitables) hasta el destino indicado por el cliente, garantizando un servicio de entrega seguro y profesional adaptado a las características especiales de este tipo de mercancía.
1. ZONAS DE ENVÍO, PLAZOS Y COSTES
| Zona de entrega | Plazo estimado | Coste de envío |
|---|---|---|
| Península Ibérica | 2 a 4 días hábiles | 395 € |
| Islas (Baleares, Canarias y resto de archipiélagos españoles, sin excepción) | 3 a 6 días hábiles | 510 € |
| Zona Unión Europea | 5 a 8 días hábiles | 855 € |
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha de producto o en el presupuesto, los costes de envío indicados son estimativos y pueden variar en función del peso, dimensiones, número de unidades, características del contenedor y dificultad de acceso al punto de entrega. El coste final y definitivo se confirmará siempre por escrito antes de la formalización del pedido.
Los plazos de entrega indicados son orientativos y comienzan a contar desde la confirmación del pedido y, en su caso, desde la recepción del pago o anticipo acordado. Dichos plazos pueden verse alterados por causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, incidencias en el transporte o restricciones de tráfico/aduaneras ajenas a nuestra voluntad.
2. CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Los envíos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a trámites aduaneros y fiscales específicos (IGIC, IPSI), al no formar parte del territorio de aplicación del IVA español. Estos gastos, en caso de existir, no están incluidos en el coste de envío indicado y serán comunicados previamente al cliente.
3. MÉTODO DE TRANSPORTE Y ENTREGA
Dadas las dimensiones y el peso de los contenedores, el transporte se realiza mediante camión góndola, camión grúa o camión multilift, según el tipo de producto y las características del lugar de entrega.
- La entrega se realiza a pie de calle o en el acceso más próximo posible al domicilio/terreno indicado, siempre que las condiciones de acceso lo permitan (anchura de vía, altura libre, firme adecuado para vehículo pesado, ausencia de obstáculos como cableado aéreo, etc.).
- Es responsabilidad del cliente verificar y garantizar que el lugar de descarga reúne las condiciones de acceso necesarias para un vehículo de gran tonelaje. Contenedores Rapemar no se hace responsable de los retrasos, costes adicionales o imposibilidad de entrega derivados de un acceso inadecuado no comunicado previamente.
- En caso de que la descarga requiera medios mecánicos adicionales (grúa, manipulador telescópico, etc.) no contemplados inicialmente, dicho servicio podrá conllevar un coste adicional, que será comunicado y presupuestado previamente al cliente.
- El cliente deberá estar presente, o designar a una persona autorizada, en el momento de la entrega para la recepción y verificación del producto.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá información de contacto del transportista y, en la medida de lo posible, una fecha estimada de entrega. Ante cualquier duda sobre el estado de su envío, puede contactarnos en:
📞 +34 610 42 75 27 📧 info@contenedores-rapema.es
5. RECEPCIÓN E INSPECCIÓN DEL PRODUCTO
En el momento de la entrega, recomendamos al cliente inspeccionar el contenedor y hacer constar cualquier anomalía o daño visible en el albarán de entrega firmado con el transportista, así como comunicarlo a Contenedores Rapemar en un plazo máximo de 24 horas a través de los canales de contacto indicados, adjuntando fotografías cuando sea posible.
6. INCIDENCIAS Y RETRASOS
Si se produjera algún retraso significativo respecto al plazo estimado, Contenedores Rapemar informará al cliente lo antes posible, indicando el motivo y la nueva fecha estimada de entrega. El cliente puede contactar en cualquier momento para conocer el estado de su pedido.
7. IMPUESTOS Y PRECIO FINAL
Salvo indicación expresa en contrario, los precios de transporte indicados en esta política no incluyen el IVA, que se aplicará conforme a la normativa vigente y se desglosará en el presupuesto y/o factura correspondiente.